Kapcsolat

TÁJÉKOZTATÓ

Tisztelt Ügyfelünk!

A jelenlegi közegészségügyi helyzetre való tekintettel, az Ön és munkatársaink egészsége védelme érdekében az Országos Tisztifőorvos ajánlása szerint kérjük, ha betegség tüneteit észleli magán, ne menjen közösségbe. Tájékoztatjuk, hogy ügyfélszolgálati irodáinkban legfeljebb az ügyintézők számával azonos számú ügyfél tartózkodhat. Kérjük, hogy ügyintézéshez kísérő nélkül érkezzen. Budapesti irodánkban hőkamerás prevencióval is találkozhat, mindezekről a belépés előtt időben tájékoztatást nyújtunk Önnek. 

Az OFFI vezérigazgatójának 5/2020 és 6/2020 vezérigazgatói utasítása alapján irodáink NYITVA vannak, de azok nyitvatartása megváltozhat, lehetséges, hogy pénteken  zárva tartunk Kérjük naponta tájékozódjon honlapunkon. Az OFFI területi ügyfélszolgálati vezetői (Szeged, Győr, Miskolc) jogosultak a nyitvatartási idő saját hatáskörben történő csökkentésére vagy egyes irodák átmeneti bezárására, olyan mértékig, hogy a folyamatos közfeladatellátás a szükség szerinti mértékben biztosított legyen Budapesten és az OFFI régiós központjainak területén. Az esetlegesen bezárt ügyfélszolgálati irodák ügyfélforgalmát szükség szerint átirányítjuk a legközelebbi nyitva tartó iroda vagy a régiós központi iroda kommunikációs és ügyviteli csatornáira. Sürgős tolmácsolási megrendelés estén itt tájékozódhat.

Ügyfélszolgálati helyiségeinket az Országos Tisztifőorvos ajánlásait betartva a szokásos higiéniai előírásokon felül a nap folyamán többször fertőtlenítjük, akár maszkot és kesztyűt  használva, átlátszó plexi felületek mögül dolgozunk, és igyekszünk a hozzánk érkező, lázas tünetekkel rendelkező ügyfeleinket mások egészségvédelme érdekében megelőzési céllal elkülöníteni. Betegség észlelésekor nem áll módunkban a beteg személy kiszolgálása, kérjük későbbi időpontban keresse fel ismét irodánkat. A személyes ügyintézésen kívül az alábbi módon is felveheti velünk a kapcsolatot:

  • e-mailen;
  • honlapunkon keresztül;
  • telefonon.

Előfordulhat, hogy munkatársaink vagy együttműködő partnereink nem várt betegsége és a bevezetett új ügyintézési rend miatt az ügyintézési vagy teljesítési határidő az előre nem látható kapacitáscsökkenés következtében átmenetileg meghosszabbodik. Mindent megteszünk Ügyfeleink üzleti kockázatainak csökkentése érdekében, amelyhez az Ön együttműködését is kérjük.  Mindazon megrendelőink esetében, akikkel az eddigiekben is online tartottuk a kapcsolatot és online teljesítettük a megrendeléseket,
az ügymenetben lényeges változás nem várható. Azonban javasoljuk tisztelt Megrendelőinknek,
hogy folyamatosan kövessék weblapunkat és híreinket.

Megértésüket köszönjük.

Központi Ügyfélszolgálat

1062 Budapest, Bajza u. 52.
1394 Budapest, Pf. 359
Telefon:
+36 30 986 9396
E-mail:
budapest [XyQkqgHQ] offi [3j5vP1qy] hu

                                               

Dunántúli Regionális Ügyfélszolgálat

9021 Győr, Baross G. u. 23.
9002 Győr, Pf.: 74.
Telefon:
+36 96 511 480
Telefax: 
+36 96 599 617
E-mail: 
gyor [XyQkqgHQ] offi [3j5vP1qy] hu

Dél-és Kelet Magyarországi Regionális Ügyfélszolgálat

6721 Szeged, József Attila sugárút 12.
Telefon:
+36 62 553 420
Telefax:
+36 62 620 429
E-mail:
szeged [XyQkqgHQ] offi [3j5vP1qy] hu

Észak-Magyarországi Regionális Ügyfélszolgálat

3300 Eger, Széchenyi u. 50.
Telefon:
+36 36 412 237
Telefax:
+36 36 560 520
E-mail:
eger [XyQkqgHQ] offi [3j5vP1qy] hu

Kérdése van? Töltse ki az alábbi űrlapot!

Ügyfélszolgálati pontok

6500 Baja, Tóth Kálmán u. 11/b+36 79 520 870, +36 30 645 2509
5600 Békéscsaba, Irányi u. 4-6.+36 66 996 990, +36 70 977 0334
1062 Budapest, Bajza u. 52.+36 30 986 9396
4024 Debrecen, Petőfi tér 19/2 Fsz. 3.+36 70 502 1866, +36 52 530 050, +36 30 645 2512
9021 Győr, Baross G. u. 23.+36 96 511 480, +36 30 957 4696
7400 Kaposvár, Széchenyi tér 8.+36 82 427 930, +36 30 812 6765
6000 Kecskemét, Vörösmarty u. 12.+36 30 954 0755, +36 30 9540 755
3530 Miskolc, Szemere u. 20., I.em. 19.+36 46 417 040, +36 46 417 042, +36 30 989 2728, +36 70 330 1066
9200 Mosonmagyaróvár, Erkel F. u. 10., fsz. 11.+36 96 206 350, +36 70 399 9889
4400 Nyíregyháza, Szabadság tér 5. fsz. 1.+36 42 506 540, +36 30 645 2513
9400 Sopron, Várkerület 22.+36 99 310-002, +36 30 941 1381
6721 Szeged, József Attila sugárút 12.+36 62 553 420, +36 30 812 6645
8000 Székesfehérvár, Sütő u. 42.+36 22 320 448, +36 30 971 6882
7100 Szekszárd, Széchenyi u. 40.+36 74 512 071, +36 70 665 4007
5000 Szolnok, Boldog Sándor István krt. 2/A+36 56 341 377, +36 30 483 6474
9700 Szombathely, Vörösmarty utca 19.+36 94 331 009, +36 30 989 2731
2800 Tatabánya, Fő tér 20.+36 34 314 492, +36 70 399 9888
8200 Veszprém, Hoffer Ármin sétány 2., I. em. 36.+36 88 406 770, +36 30 957 4697
4625 Záhony, Európa tér 20.+36(45) 525 705, +36(20) 942 0762
8900 Zalaegerszeg, Tompa Mihály u. 1-3. I. em.+36 92 598 260, +36 30 989 2732
8500 Pápa, Fő tér 28.+36 89 777 780
3100 Salgótarján, Erzsébet tér 6. II. em.+36 32 340 100