Gyakran ismételt kérdések

Az OFFI Zrt. számára fontos, hogy Ön egy fordítóirodában leadott megrendelése előtt kellően tájékozott legyen.

Itt, az OFFI Gy.I.K-ban (Gyakran Ismételt Kérdések) az alábbi kérdésekre alapos, közérthető és biztonságos válaszokat kaphat:

Mikor van szükségem hiteles fordításra?
Mikor nem kell hiteles fordítás? Mikor elegendő az olcsóbb fordítás?
Miért biztonságosabb az OFFI Zrt-vel fordíttatni?
Milyen okiratokat, bizonyítványokat tud az OFFI Zrt. lefordítani nekem?
Mi az a 'hivatalos fordítás'? Ugyanaz mint a hiteles fordítás?
Lehet-e online rendelni fordítást?
Mi a különbség  a fordítás és a hiteles fordítás között?
Kik fordítanak az OFFI Zrt-ben?
Mi a különbség a lektorált fordítás és a sima fordítás között?
Lehet-e online rendelni hiteles fordítást?
Mi az a 'hiteles szakfordítás'?
Hogyan történik a hiteles névátírás?
Polgári peres ügyekben mikor kell OFFI fordítást vinni?
Lehet-e bankkártyával fizetni az OFFI Zrt-ben?

Mikor VAN SZÜKSÉGEM hiteles fordításRA?

Amennyiben Önnek jogszabály által előírt eljáráshoz kell fordítást (okiratot vagy más dokumentumot) benyújtania, és a jogszabály azt írja elő, hogy azt hiteles fordításban kell elkészíttetnie az OFFI Zrt-vel, csakis ebben az esetben van Önnek szüksége hiteles fordításra. A hiteles fordítás drágább, lektor és korrektorok, szerkesztők által is ellenőrzött alapos fordítás, ezért fontos, hogy Ön győződjön meg arról, valóban fennáll-e azon kötelezettség, mely szerint Önnek hiteles fordítást kell megrendelnie.

Mikor nem kell hiteles fordítás? Mikor Elegendő az olcsóbb fordítás?

Ha Önt jogszabály nem kötelezi hiteles fordítás benyújtására, abban az esetben módjában áll egyszerű (nem hiteles) fordítást kérni, amely a hiteles fordításnál olcsóbb díjszabáson készül el.
Amennyiben azonban Önnek jogszabály által előírt eljáráshoz kell okiratot vagy más dokumentumot fordíttatnia, és a jogszabály kifejezetten azt írja elő, hogy azt hiteles fordításban kell elkészíttetnie az OFFI Zrt-vel, ebben az esetben Önnek hiteles fordításra van szüksége.

Miért biztonságos az OFFI zrt-vel fordíttatni?

Az OFFI Zrt. 100%-ban állami tulajdonú cég, amely a fordításhitelesítést és a hiteles fordítást díjazás ellenében végzi, melyet közfeladatként, feladatellátási kötelezettséggel, és nem piaci tevékenységként lát el. Az OFFI Zrt. felelősségbiztosítással és ISO 9001:2008 minősítéssel rendelkezik, ellátási kötelezettsége van, és olyan adatvédelmi rendszert működtet, amely garantálja, hogy az okiratokba foglalt személyi és egyéb ada-tok nem juthatnak illetéktelenek tudomására. A tőlünk megrendelt valamennyi fordítást is a hiteles fordítást jellemző munkamódszerek és biztonságos adatkezelés jellemzik.
Minden munkatársunk titoktartásra kötelezett, ügyviteli rendszerünk teljesen zárt és az adatvédelmi követelményeknek maximálisan megfelel, munkatársaink etikai kódex alapján dolgoznak, így az Ön magán-, vagy céges iratai nálunk garantáltan biztonságban vannak.

Mi az igazi különbség a fordítás és a hiteles fordítás között?

Egy nem hiteles fordítás és az OFFI Zrt. által készített hiteles fordítása alapvetően 2 dologban különbözik: egyrészt árában, másrészt szakmai részletességében.
A fordítás egy úgynevezett nem lektorált fordítás. Díja alacsonyabb, mint egy hiteles fordítás díjszabása.  A nem hiteles fordítás is a szöveg megfelelő célnyelvre történő lefordítását jelenti a forrásnyelvről, de mivel az egy olcsóbb és gyorsabb határidőre vállalt szolgáltatásunk, így nincs mód hosszabb időt igénylő lektori, stilisztikai pontosításokra.

Ha Ön magas színvonalú, részletesebb, professzionális fordításra vágyik, akkor természetesen – jogszabályi kötelezés hiányában is – kérhet tőlünk lektorált fordítást, de  ilyenkor minden esetben 3 plusz tényezővel kell számolnia: drágább lesz a fordítás, tovább tarthat annak elkészítése, szakmai színvonala pedig részletesebb, pontosabb lesz.

Kik fordítanak az OFFI zrt-ben?

Az OFFI Zrt. részére több száz fordító, lektor, vezető lektor és terminológus munkatárs dolgozik a beérkező megrendelések teljesítésén. Fordítóink és lektoraink akár több tíz év fordítói tapasztalattal is rendelkeznek. Az OFFI Zrt.  fordítói és lektori adatbázisába bekerülni csak meghatározott szakmai, minőségi kritériumok teljesítése után lehetséges. Kollégáink számos fordító közül választhatnak, így az Ön megrendeléséhez leginkább megfelelő tudású munkatárshoz kerül az Ön megrendelése. A nekünk dolgozó fordítók között nemcsak minőségbiztosítási szempontok alapján differenciálunk, hanem kiemelt ügyfeleink fordításain dolgozó fordítók koordinációját egy speciálisan felállított projektmenedzsment osztály irányítja.

Az OFFI valamennyi lektorát és fordítóját folyamatosan fejleszti belső konzultációkkal, heti képzésekkel, saját szakmai konferenciákkal, próbafordításokkal, terminológiai képzéssel, valamint alapos koncepción működtetett mentori- és gyakornoki programjával. Ezzel válik lehetővé az is, hogy bármely Magyarországon előforduló idegen nyelven, megfelelő határidőre, akár még a nyári szabadságolások alatt is kellő számú és szakmai tudású fordító álljon megrendelőink rendelkezésére.

Van-e különbség a lektorált fordítás és az olcsóbb fordítás között?

Természetesen van különbség! Egy sima (nem hiteles) fordítás és a lektorálva kért fordítás (ilyen az OFFI Zrt. hiteles fordítása is) alapvetően 2 dologban különbözik: egyrészt árában, másrészt szakmai részletességében.
A nem hiteles fordítás egy úgynevezett nem lektorált fordítás. Ez a fordítások olcsóbb változata, melyet nem terhel lektori díj és hamarabb elkészíthető. Ez a fordítás is a szöveg megfelelő célnyelvi fordítását jelenti a forrásnyelvről, de mivel az egy olcsóbb és gyorsabb határidőre vállalt szolgáltatásunk, így nincs mód a nyelvi fordulatok simítására, vagy a hosszabb időt igénylő stilisztikai vagy terminológiai pontosításra a szövegen. De természetesen a célnyelvi szöveg az olcsóbb fordítási formában is teljesen érthető és az eredeti célnak megfelelően felhasználható.

Ha Ön professzionális, lektor által is ellenőrzött, pontosított fordításra vágyik, akkor kérhet tőlünk úgynevezett lektorált fordítást. Ebben az esetben 3 plusz tényezővel kell számolnia: drágább lesz a végtermék, tovább tart annak elkészítése, és szakmai színvonala is magasabb lesz, mint egy sima fordításé.

Lehet-e az OFFI zrt-től online rendelni hiteles fordítást?

A hiteles fordításokat még nem lehet online megrendelni. Ennek oka, hogy a hitelesítés során meg kell győződnünk az eredeti okiratról is, ezt pedig csak a személyes benyújtáskor tudjuk megtenni. Majd pedig a hiteles fordítást Ön az eredeti okirattal egybefűzve veszi át irodánkban, személyesen. Más a helyzet a nem hiteles fordításokkal.

Évek óta van lehetőség cégünknél online megrendelni a nem hiteles, úgynevezett szakfordításokat. Ezen a linken elérheti online megrendelési felületünket. Ahhoz, hogy ezt használni tudja, először egy regisztrációs folyamatot kell végrehajtani, a regisztráció után pedig bármikor visszatérhet hozzánk, és online intézheti fordítási ügyeit.

Miket kérdezhetnek tőlem a megrendelés leadásakor az OFFI Zrt. ügyfélszolgálatán?

Amikor Ön az OFFI Zrt. bármely ügyfélszolgálatára megérkezik, hogy leadja megrendelését hiteles fordításhoz, képzett munkatársaink az alábbi kérdéseket fogják Önnek feltenni:

»  Magánszemély részére vagy cég részére készül a fordítás? (Kinek a nevére állítsuk ki a számlát?) A pontos cégnév, számlázási cím és adószám, és egy kompetens kapcsolattartó neve, illetve telefonszám megadása szükséges lesz.)
»  Milyen célnyelvre szeretné a fordítást?
»  Milyen határidővel szeretné a fordítást kézhez venni?
»  Milyen célra fogja használni az elkészült fordítást?
»  Ha kedvezőbb díjszabást szeretne, megelégedne-e hosszabb határidővel?
»  Biztos abban, hogy hiteles fordítást kell megrendelnie?
»  Eredeti dokumentumhoz vagy hiteles közjegyzői másolathoz fűzzük hozzá az elkészült hiteles fordítást?
»  Ha nem rendelkezik eredeti dokumentummal (csak fénymásolat áll rendelkezésére), biztosan megfelel-e majd a „Hiteles fordítás nem hitelesített … nyelvű fénymásolatról” című fejléccel a fordítás?

Választhatok-e saját ügyintézőt az OFFI zrt. ügyfélszolgálatán?