offi20200406_00.jpg

Tájékoztatjuk kedves Megrendelőinket, hogy a jelenlegi közegészségügyi helyzetben

FOLYAMATOSAN NYITVA TARTUNK.

Tekintettel a pandémiás helyzetre – amelyben a biztonságos távolság megtartása és a szükségtelen érintkezések elkerülése a cél –, folyamatban van egy olyan új hiteles fordítási eljárásrend kialakítása, amely lehetővé tenné a hiteles fordítások személyes megjelenés nélküli megrendelését. Ennek egyeztetése a hazai végfelhasználó állami, hatósági szervekkel már folyamatban van, hiszen a hiteles fordításban kért okiratokat általában valamely állami (peres vagy közigazgatási) eljárásban használják fel azok, akik a fordítást irodánkban megrendelik.

Egyes helyi régiók forgalomcsökkenése és kollégáink egészségének védelme érdekében ugyan néhány Budapesten kívüli ügyfélszolgálati irodát átmenetileg bezártunk, de ezek ügyfélforgalmát átirányítottuk a legközelebbi nyitva tartó nagyobb iroda vagy a régiós központi iroda (Budapest, Győr, Miskolc, Szeged) kommunikációs és ügyviteli csatornáira. Kollégáink az átmenetileg bezárt irodáknál is dolgoznak otthonról, ezért online és telefonon is rendelkezésre állnak. Kérjük, keressék őket a honlapon http://www.offi.hu/kapcsolat megadott mobiltelefonszámokon. Indokolt esetben akár a zárva tartó vidéki iroda eseti megnyitásával is kiszolgáljuk ügyfeleinket. Erről azonban előre, telefonon egyeztetnünk szükséges, hogy az átmeneti nyitvatartás közben is maradéktalanul biztosíthassuk az egészségvédelemhez szükséges feltételeket (fertőtlenítés, iratkezelés stb.).

Mindent megteszünk a fertőzésveszély kiküszöbölésére, így a nyitva tartó ügyfélszolgálati irodáinkban az elkerülhetetlen személyes megjelenés esetére is számos egészségvédő intézkedést vezettünk be:

  • Ügyfélszolgálati helyiségeinket az Országos Tisztifőorvos ajánlásait betartva a szokásos higiéniai előírásokon felül a nap folyamán többször fertőtlenítjük;
  • Munkatársaink maszkot és kesztyűt viselnek, átlátszó plexi felületek mögött dolgoznak;
  • Postán beérkező iratainkat pihentetjük, ezzel is csökkentve a fertőzésveszélyt;
  • A kész fordításokat postai úton küldjük Önnek, amennyiben Ön ezt választja;
  • Ügyfélszolgálati irodáinkban a személyes ügyintézés során legfeljebb az ügyintézők számával azonos számú ügyfél tartózkodhat;
  • Budapesti irodánkban hőkamerás prevenciót is alkalmazunk, így is segítünk lázas betegeknek tüneteik felismerésében és a fertőzésveszély azonnali kiszűrésében;
  • Honlapunkon keresztül előzetes időpont-foglalási lehetőséget, valamint telefonon bejelentkezési lehetőséget továbbra is folyamatosan biztosítunk.
fotó: Hőkamerás megelőzés az OFFI nagy forgalmú budapesti ügyfélszolgálatán

Jelenleg is van mód arra, hogy visszatérő ügyfeleink – így például az ügyvédi irodák, bankok vagy más olyan szervezetek, melyek gyakran és ismétlődő jelleggel fordulnak az OFFI-hoz – egyéni ügyintézőt is válasszanak, így azonos, számukra megbízható személlyel tudnak a folyamatos ügyvitel érdekében kapcsolatot tartani.

A megrendelés fajtájától függően személyes megjelenést nem igénylő módokon is –  emailen, online ügyfélportálunkon, telefonon – kiszolgáljuk ügyfeleinket. Kérjük, hogy vegye igénybe ezeket a lehetőségeket is.

Javasoljuk ügyfeleinknek, hogy mielőtt megkezdik a hiteles fordítási ügyintézést bármely OFFI irodában, érdeklődjenek telefonon vagy weblapunkon az ügyintézés tudnivalóiról az adott területen.

Az Országos Fordító és Fordításhitelesítő Iroda Zrt. tolmácsai kiváló szakmai referenciákkal, nagy tapasztalattal rendelkeznek. Sürgős tolmácsolással kapcsolatban az alábbi módon vehetik fel velünk a kapcsolatot:

  • e-mailen: kozigazgatas [dot] tolmacsolas [at] offi [dot] hu
  • telefonon: +3630 982 6289
  • faxon: 00 361 265 5153

Kérjük, kísérje figyelemmel honlapunkat, ahol minden új információról, változásról és új megoldásról azonnal tájékoztatást adunk. Az Ön és munkatársaink egészségének védelme érdekében az Országos Tisztifőorvos ajánlása szerint kérjük, ha betegség tüneteit észleli magán, ne menjen közösségbe,  és a fordítási ügyintézéshez egészséges kollégáját vagy családtagját kérje fel.

Válassza az OFFI szolgáltatásai közül mindazokat, melyek a személyes távolságtartás betartása és a szükségtelen érintkezések elkerülése érdekében kerültek kialakításra: küldjön nekünk online megrendelést vagy vegye igénybe a megváltozott személyes ügyfélfogadás keretében történő hiteles fordítási szolgáltatásunkat. Köszönjük. Várjuk irodánkban!

2020. április 6.

Friss hírek

naprakész információk az OFFI-ról

Karanténban is fókuszban: online projektkonferencia az OFFI Akadémián

Honlap hír kép 02
2020. június 25-én került megrendezésre a VI. OFFI Akadémia projektkonferencia. E rendezvénysorozat 2017. október 11-én indult az első projektkonferencia megrendezésével, azóta szép hagyománnyá vált, amely évente két belső képzési rendezvényt jelent a projektben dolgozó munkatársak számára az állami fordítóirodában.

A COVID19 hatása a hiteles fordítási, a fordításhitelesítési és az igazságügyi tolmácsolási feladatok ellátásra

Dr. Németh Gabriella vezérigazgató asszony
Tekintettel a COVID-19 által okozott és hosszú távon előre nem látható üzleti hatásokra a 100%-ban állami tulajdonú, nagymúltú fordítóirodában – amely jogszabály alapján felelős a hiteles fordítások ellátásáért – 2020. áprilisában felállításra került az OFFI Stratégiai Kockázatokat Kezelő Munkacsoportja.

TÁJÉKOZTATÓ

OFFI bejárat
Az Ön és munkatársaink egészségének védelme érdekében az Országos Tisztifőorvos ajánlása szerint továbbra is kérjük, ha betegség tüneteit észleli magán, ne menjen közösségbe. Amennyiben Ön tünetmentesen látogat el az OFFI ügyfélszolgálatára, úgy kérjük, továbbra is tartsa be az egészségmegtartó előírásokat.
2020. máj. 29.

Digitális megújulás az OFFI Akadémia konferenciák világában

dr. Németh Gabriella vezérigazgató köszöntötte az online közvetítés nézőit
Az Országos Fordító- és Fordításhitelesítő Iroda kiemelt stratégiai célja a hiteles, etikus tudásmegosztáson alapuló közszolgálat, melynek hatékony közvetítését egyaránt szolgálják a belső képzések, workshopok, és az immáron nagy hagyományokkal rendelkező, egyetemekkel közös fordítástudományi szakmai konferenciák. 

TÁJÉKOZTATÓ

OFFI bejárat
A jelenlegi közegészségügyi helyzetre való tekintettel, az Ön és munkatársaink egészsége védelme érdekében az Országos Tisztifőorvos ajánlása alapján kérjük, ha betegség tüneteit észleli magán, ne menjen közösségbe. Tájékoztatjuk, hogy irodánkban maximum az ügyintézők számával azonos számú ügyfél tartózkodhat. Kérjük, hogy ügyintézéshez kísérő nélkül érkezzen.
2020. márc. 16.